Ồn ào MC Trấn Thành chen ngang đòi bao rạp vì “muốn có sự riêng tư”

"Quản lý của Trấn Thành thừa nhận việc đã không nhường vé cho nam khán giả nhưng phủ nhận việc chen ngang như cáo buộc."

Bài đăng tố Trấn Thành “Hay nói đạo lý nhưng sống như…”

Vào tối 2/3, tài khoản tên V.N lên tiếng tố Trấn Thành có hành xử thiếu văn minh tại rạp chiếu phim. Cụ thể, V.N cho biết khi mua vé xem phim suất chiếu muộn cùng bạn gái tại rạp chiếu phim CGV ở TP.HCM, người này gặp Trấn Thành, Uyển Ân, Ali Hoàng Dương và Mạnh Quỳnh.

Tại đây, Trấn Thành được CGV ưu tiên mời qua máy kế bên mua vé xem phim. Nam MC yêu cầu nhân viên còn bao nhiêu vé thì bán hết cho anh.

V.N và bạn gái xếp hàng đợi mua vé xem phim từ trước. Vì thế, anh tiến đến và đề nghị Trấn Thành nhường mình mua hai vé. Trấn Thành đáp lại: “Anh cần sự riêng tư em ơi”.

Trấn Thành cùng em gái và nhóm bạn tại rạp chiếu phim tối 1/3

Tài khoản V.N cho biết sẽ mua vé xem phim ở hàng ghế phía trên, không ảnh hưởng đến sự riêng tư của Trấn Thành và những người bạn nhưng vẫn không được đồng ý. Sau cùng, V.N và bạn gái phải ra về.

Phía rạp phim CGV phản hồi vụ việc

Sau khi tài khoản V.N đăng tải bài chia sẻ trên trang cá nhân, quản lý của hệ thống CGV Vincom Đồng Khởi đã liên lạc với nam khách hàng và gửi lời xin lỗi, đồng thời đưa ra lời giải đáp chính thức.

Ông Nguyễn Hoàng Hải - Giám đốc nội dung của CGV - cho biết liên quan đến sự việc của Trấn Thành tại rạp chiếu phim, chị Nguyễn Thị Thanh Hạ - quản lý rạp CGV Vincom Đồng Khởi đã có giải thích chính thức trên trang nhân vào sáng 3/3.

Chị Thanh Hạ cho biết vào sáng 1/3, Trấn Thành có liên hệ với nhà rạp, đặt trước một suất chiếu riêng tại phòng Gold Class (có 22 chỗ ngồi), lúc 23h10 cho cả gia đình và bạn bè.

Đến tối 1/3, Trấn Thành có mặt tại rạp chiếu phim. Khi đó, chị Thanh Hạ cùng nhân viên hỗ trợ, mời nam MC qua quầy khác để lấy số vé đã được in sẵn.

"Một vị khách đến nơi mới mua vé và có hỏi mua hai vé trong suất chiếu riêng mà anh Thành đã đặt trước. Ngay lúc đó, nhân viên quầy có giải thích và mời anh mua vé suất chiếu sau của cùng phim sẽ bắt đầu lúc 23h20 (chỉ cách đó 10 phút) vẫn còn nhiều chỗ", chị Thanh Hạ giải thích.

Trấn Thành bị tố hành xử thiếu văn minh tại rạp chiếu phim ở TP.HCM

Quản lý rạp CGV Vincom Đồng Khởi cho biết sự việc kể trên không làm gián đoạn đến việc đặt vé của khách khác. Rạp cũng có sự chuẩn bị bằng cách xếp suất chiếu tiếp theo (có 70 chỗ ngồi) chỉ cách 10 phút nên khách hàng có thể đặt vé rất thuận tiện. Nhà rạp khẳng định không phân biệt đối xử khách.

"Với tư cách là quản lý, mình cảm thấy rất tiếc về sự hiểu nhầm này. Mình đã chủ động gọi điện giải thích để anh khách hiểu rõ hơn sự việc", chị Thanh Hạ cho biết.

Phía Trấn Thành không thể giữ im lặng được nữa

Với lời giải thích do quản lý rạp CGV Đồng Khởi đưa ra, anh N.V tiếp tục phủ nhận thông tin và khẳng định bị Trấn Thành chen ngang đòi bao nguyên rạp phim.

Vì sự quan tâm quá cao từ dư luận nên quản lý của Trấn Thành đã chính thức lên tiếng về cáo buộc chen ngang, đòi bao rạp. Theo đại diện Trấn Thành, suất chiếu lúc 23h10 được rạp mở riêng theo đặt hàng của nam MC từ sáng 1/3. MC mong muốn có thể cùng gia đình, bạn thân và đồng nghiệp thư giãn sau một ngày làm việc. Vì số lượng khách hàng đông nên Trấn Thành chủ động đặt vé trước cho yên tâm thay vì đến rạp mới chọn vé để tránh trường hợp không có đủ vé cho mọi người.

“Trong lúc anh Thành đứng chờ lấy vé, bạn nam kia (PV: tài khoản N.V) được bạn nhân viên của rạp mời sang hàng kế bên (quầy nhận vé đã đặt online) để lấy vé vào rạp. Trấn Thành xếp hàng đợi lấy vé đã đặt trước chứ không phải xếp hàng để bắt đầu mua vé tại quầy như thông tin sai lệch hiện nay. Anh ấy vẫn lưu tin nhắn đặt vé với quản lý của rạp”, quản lý của Trấn Thành cho biết.

Đại diện của MC nhấn mạnh: “Chúng tôi hoàn toàn không biết bạn ấy mua vé xem phim gì và suất chiếu nào. Do đó, khi bạn mở lời với Trấn Thành nhường lại cho bạn 2 vé, anh cũng nói rõ là mình đã bao nguyên rạp để xem với gia đình, bạn bè nên không thể nhường vé cho bạn được. Nhưng không biết lý do gì, bạn nam kia lại không chọn suất 23h20 theo chỉ dẫn của nhân viên (dù còn rất nhiều chỗ) mà hiểu lầm và lên án Trấn Thành được nhân viên ưu ái, không nhường vé cho bạn dẫn đến mọi việc đi quá xa như hiện nay”.

Trấn Thành đang là tâm điểm dư luận liên quan đến ồn ào "chen ngang, bao rạp"

Đại diện Trấn Thành cũng xin lỗi khán giả khi để nảy sinh thông tin tiêu cực. Tuy nhiên, vẫn còn rất nhiều người đặt nghi vấn về câu nói "Còn bao nhiêu vé anh bao cả rạp" theo lời kể của nam khách hàng và thắc mắc nếu Trấn Thành bao rạp, đặt vé từ sớm thì cần gì nói "Còn bao nhiêu vé".